قطع غيار وإكسسوارات

تختلف الملاءمة حسب الطراز وتكوين التركيب. يرجى التحقق من تفاصيل صفحة المنتج (الطراز/المقاس/الإصدار) قبل الطلب. إذا لم تكن متأكدًا، تواصل مع فريق الدعم مع رقم طلبك وصور لإعدادك حتى نساعدك في تحديد القطعة الصحيحة.

يعتمد التركيب على القطعة وإعدادك. يمكن تركيب بعض الإكسسوارات بأدوات أساسية، بينما قد تتطلب أخرى الحفر أو مراسي محددة لنوع السقف لديك. إذا كان التركيب معقدًا أو لم تكن متأكدًا من البنية، نوصي بالاستعانة بفني تركيب مؤهل محليًا.

تختلف فترات الاستبدال حسب الاستخدام والبيئة. نوصي بفحص الأجزاء الأساسية بانتظام (مرة واحدة سنويًا على الأقل). إذا لاحظت تآكلًا أو تشوهًا أو تآكلًا صدئيًا أو ارتخاء في التثبيت أو ضوضاء غير معتادة أثناء التشغيل، أوقف الاستخدام واستبدل الجزء المتأثر عند الحاجة.

تواصل مع فريق الدعم برقم طلبك وصورة/فيديو للتركيب أو للمشكلة. سنقدم إرشادات بناءً على طرازك وإعدادك.

لتأكيد القطعة الصحيحة، يرجى مشاركة رقم الطلب (أو تاريخ الشراء)، واسم المنتج/الطراز، وصور واضحة لمنطقة التركيب. إن أمكن، أرفق صورة مقرّبة للقطعة المطلوبة (حبل/ونش/حامل/بكرة) وأي قياسات (الطول، القطر، تباعد الفتحات). ويمكن أن يساعد فيديو قصير أيضًا إذا كانت المشكلة مرتبطة بالتشغيل أو الضوضاء.