التعليمات
كم سيستغرق وصول طلبي؟
بعد تأكيد الدفع، تتم معالجة الطلبات عادةً وشحنها خلال 1–2 يوم عمل. تختلف أوقات التسليم التقديرية حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي، وعادةً تكون 7–14 يوم عمل. قد تتطلب المناطق البعيدة والجزر وقتًا إضافيًا. الجداول الزمنية للتسليم تقديرية—وفي حال حدوث تأخير ملحوظ، سنساعد في التتبع والمتابعة حتى الحل.
هل يمكنني تركيب EaseRack Air دون الاستعانة بكهربائي؟
يعتمد ذلك على خبرتك ومتطلبات الكهرباء المحلية. تتصل طرازات EaseRack Air وPro بطريقة مشابهة لمصباح سقفي قياسي، لكن إذا لم تكن معتادًا على أعمال التمديدات الكهربائية، نوصي بالاستعانة بـ كهربائي مؤهل من أجل السلامة والالتزام بالمتطلبات.
هل سأحصل على فاتورة؟
نعم. يمكنك طلب فاتورة أثناء إتمام الشراء، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وبيانات الفوترة. سنوفر فاتورة إلكترونية حيثما كان ذلك متاحًا.
هل توجد تكاليف شحن؟
تظهر رسوم الشحن (إن وجدت) عند الدفع قبل إتمام الدفع. قد نوفر شحنًا دون رسوم أو بتكلفة مخفّضة لبعض المناطق خلال العروض الترويجية. الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم المناولة غير مشمولة ما لم يُذكر ذلك صراحةً عند الدفع.
أين يمكنني تركيب EaseRack؟
يعتمد موقع التركيب على الطراز وبنية منزلك. يثبت العديد من العملاء منتجات EaseRack في أماكن مثل الشرفات أو الحمامات أو غرف الغسيل.
- بالنسبة لـ الأسقف المائلة، قد تكون هناك حاجة إلى كابل أو مجموعة تثبيت متوافقة (إن كانت متاحة لطرازك).
- بالنسبة لـ التركيب على الحائط، يرجى استخدام دعامات متوافقة مصممة لمنتجك المحدد.
- بالنسبة لـ ألواح الجبس/الجدران الجبسية، تعتمد الملاءمة على التدعيم والمراسي الصحيحة—قد تكون هناك حاجة لتقييم مهني لضمان دعم الحمل بأمان.
أين يقع مقر EaseRack؟
تعمل EaseRack من تشانغتشو، جيانغسو، الصين. يدعم فريقنا تصميم المنتج وتنسيق التصنيع وفحوصات الجودة للمنتجات المباعة على موقعنا.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل معنا.
إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة في صفحة الأسئلة الشائعة، يرجى إرسال رسالة لنا باستخدام النموذج أدناه. لمساعدتنا على الرد بشكل أسرع، أدرج رقم الطلب (إن وجد)، واسم المنتج/الطراز، ووصفًا مختصرًا لسؤالك.













