الأسئلة الشائعة
كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟
بمجرد إتمام طلبك، سنجهّز شحنتك خلال يومي عمل. يستغرق التسليم عادةً 6–9 أيام عمل حسب موقعك. أما المدفوعات عبر التحويل البنكي فقد تستغرق المعالجة وقتًا أطول قليلًا، ولكن فقط بضع ساعات.
هل يمكنني تركيب EaseRack Air دون الاستعانة بكهربائي؟
إذا كنت واثقًا من أعمال التركيب المنزلية الأساسية، فنعم!
تتطلب موديلات EaseRack Air وPro توصيلًا مشابهًا لمصباح سقفي قياسي. ومع ذلك، ولأمانك، نوصي دائمًا بالتركيب الاحترافي إذا لم تكن متأكدًا.
هل سأحصل على فاتورة؟
بالتأكيد. إذا كنت بحاجة إلى فاتورة، ما عليك سوى طلبها أثناء إتمام الدفع ومشاركة بيانات الفوترة معنا.
هل توجد تكاليف شحن؟
نقدّم شحنًا مجانيًا إلى معظم دول الاتحاد الأوروبي. للمناطق الأخرى أو لمعرفة أسعار الشحن بالتفصيل، يُرجى الرجوع إلى معلومات الشحن.
أين يمكنني تركيب EaseRack؟
تقريبًا في أي مكان! سواء كان ذلك في حمامك أو شرفتك أو غرفة الغسيل أو غرفة النوم، يتكيف EaseRack مع مساحتك.
- تحتاج إلى التركيب على سقف مائل؟ استخدم مجموعة الكابلات المخصصة لدينا.
- تريد تثبيته على الحائط؟ لدينا حوامل جدارية متوافقة.
- حتى جدران الجبس مناسبة—فقط تأكد من قدرتها على تحمل الوزن.
أين يقع مقر EaseRack؟
نحن نفخر بأن مقرّنا في تشانغتشو، الصين، بالقرب من بحيرة تايهو الجميلة. هنا نقوم بتصميم وتصنيع واختبار جميع منتجات EaseRack لنقدم حلول غسيل متينة وموفّرة للمساحة وأنيقة للمنازل الحديثة حول العالم.
اتصل بنا
ما زلت محتارًا؟ نحن هنا لمساعدتك!
إذا لم تجد إجابة لسؤالك في صفحة الأسئلة الشائعة، يمكنك إرسال رسالة لنا عبر تعبئة النموذج أدناه.













