Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez realizado el pedido, prepararemos el paquete en 2 días laborables. El plazo de entrega suele ser de 6 a 9 días laborables, dependiendo de su ubicación. Para pagos mediante transferencia bancaria, el procesamiento puede tardar un poco más, pero solo unas horas.
¿Puedo instalar Easerack Air sin contratar a un electricista?
Si se siente cómodo con las instalaciones domésticas básicas, ¡sí! Los modelos Easerack Air y Pro requieren una conexión similar a la de una lámpara de techo estándar. Sin embargo, por su seguridad, siempre recomendamos la instalación profesional si tiene dudas.
¿Recibiré una factura?
Por supuesto. Si necesita una factura, solicítela al finalizar la compra y comparta sus datos de facturación con nosotros.
¿Hay costos de envío?
Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países de la UE. Para otras regiones o tarifas de envío detalladas, consulta nuestra Información de Envíos
¿Dónde puedo instalar mi Easerack?
¡Casi en cualquier lugar! Ya sea en el baño, el balcón, el lavadero o el dormitorio, Easerack se adapta a tu espacio.
- ¿Necesitas instalarlo en un techo inclinado? Usa nuestro kit de cables específico.
- ¿Quieres montarlo en la pared? Tenemos soportes de pared compatibles.
- Incluso las paredes de yeso son aptas; solo asegúrate de que soporten el peso.
¿Dónde tiene su sede Easerack?
Nos enorgullecemos de estar ubicados en Changzhou, China, cerca del hermoso lago Taihu. Aquí diseñamos, fabricamos y probamos todos los productos Easerack para ofrecer soluciones de lavandería duraderas, compactas y con estilo para hogares modernos de todo el mundo.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes: de 8:00 a 18:30 horas.Tiempo medio de respuesta: 24h
Contáctenos
¿Aún tienes dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Si no encuentra la respuesta a su pregunta en nuestras preguntas frecuentes, puede enviarnos un mensaje rellenando el formulario a continuación.






