Vérification de compatibilité requise
Pour le câble, indiquez le modèle du produit et la hauteur du balcon mesurée du sol au plafond. Le service client EaseRack déterminera la longueur de remplacement adaptée. Pour les supports, indiquez le modèle de l’étendoir électrique, la largeur des poutres, l’espacement entre les poutres, le sens de montage etle nombre de supports envisagé.
2 produits
Vous ne trouvez pas votre pièce ?
Envoyez le numéro de commande, le modèle, des photos nettes et les mesures utiles.Si la pièce n’est pas disponible, nous vous indiquerons s’il existe actuellement une solution de remplacement.
Faire confirmer la compatibilité en quatre étapes
- Identifiez votre étendoir. Indiquez le numéro de commande et le modèle EaseRack exact, puis précisez si le système de levage est manuel ou électrique.
- Préparez des photos nettes. Joignez une vue d’ensemble de l’étendoir et des gros plans de la pièce existante ou de la zone de montage.
- Indiquez les mesures utiles.
Câble de levage : modèle du produit et hauteur du balcon mesurée du sol au plafond.
Supports de montage : modèle de l’étendoir électrique, largeur des poutres, espacement entre les poutres, sens de montage et nombre de supports envisagé. - Attendez la confirmation. Ne passez commande qu’après confirmation de la compatibilité par le service client EaseRack.
Liste de contrôle pour la demande de compatibilité
Numéro de commande :
Modèle du produit :
Pièce recherchée :
Hauteur du balcon mesurée du sol au plafond (câble uniquement) :
Largeur des poutres (supports uniquement) :
Espacement des poutres (supports uniquement) :
Sens de montage (supports uniquement) :
Nombre de supports envisagé (supports de montage uniquement) :
Pays de livraison :
Photos jointes :
Lien vidéo facultatif :
Installation et sécurité
- Cessez d’utiliser tout composant endommagé. N’utilisez pas l’étendoir si un câble est effiloché, déformé, détendu ou endommagé, ou si un élément de montage s’est déplacé ou est devenu instable.
- Utilisez uniquement des pièces dont la compatibilité a été confirmée. N’installez pas de câbles, de supports ou d’éléments de fixation avant que leur compatibilité n’ait été confirmée, et suivez les instructions fournies.
- L’intervention d’un professionnel qualifié est recommandée lorsque les travaux concernent la structure du plafond, les raccordements électriques, les fixations porteuses ou l’entretien du mécanisme de levage.
Questions fréquentes
Avec quels étendoirs de plafond EaseRack le câble proposé est-il compatible ?
Le câble est compatible avec tous les étendoirs de plafond manuels EaseRack et n’est pas compatible avec les modèles électriques. Indiquez au service client EaseRack le modèle du produit et la hauteur du balcon mesurée du sol au plafond, afin qu’il confirme la longueur de remplacement adaptée avant la commande.
Les pièces des étendoirs de plafond manuels et électriques sont-elles interchangeables ?
Non. Les systèmes manuels et électriques utilisent des composants et des modes de fonctionnement différents.N’utilisez pas un câble de levage destiné à un système manuel pour remplacer celui d’un système électrique et ne choisissez pas une pièce uniquement d’après son apparence.
Comment le support de montage adapté est-il identifié ?
Le support A–H adapté dépend du modèle de l’étendoir électrique, de la largeur des poutres, de l’espacement entre les poutres et du sens de montage. Envoyez ces informations, le nombre de supports envisagé et des photos nettes au service client EaseRack. Le service client identifiera le support adapté et confirmera le nombre de supports nécessaire.
Ces pièces doivent-elles être installées par un professionnel ?
Les exigences varient selon le modèle et la configuration de l’installation. Faites appel à un installateur qualifié si l’intervention concerne la structure du plafond, les fixations porteuses, les raccordements électriques ou le mécanisme de levage.
Que faire si la pièce recherchée n’est pas proposée ?
Contactez le service client EaseRack avec votre numéro de commande, le modèle, des photos et les mesures utiles. Nous vérifierons si une pièce compatible est actuellement disponible, mais sa disponibilité ne peut pas être garantie. Si aucune pièce compatible n’est disponible, nous vous indiquerons s’il existe actuellement une solution de remplacement.
Produits et informations associés
Découvrez nos étendoirs de plafond manuels et électriques, ou comparez l’ensemble de notre collection d’étendoirs de plafond. Des conseils supplémentaires sur les pièces détachées sont disponibles dans la FAQ EaseRack.
